A MÁV azonnal intézkedett, és még ma visszatérítik az utasok pénzét.
A MÁV-csoport bejelentette, hogy a Balaton partján kialakult helyzet miatt teljes mértékben visszatérítik a jegyárakat a károsult utasoknak! Az érintettek a jegyük felét már ma visszakapják, míg a második felét kedden, a banki szünet után, amennyiben online vagy mobilalkalmazáson keresztül váltották meg jegyüket. A részleteket a közösségi médián osztották meg.
- írták.
Lapunk korábbi beszámolója szerint Hegyi Zsolt, a MÁV-csoport vezérigazgatója sürgős vizsgálatot indított, mivel elfogadhatatlannak tartja, hogy egy 10 éve "pincétől a padlásig" felújított vasúti pályán újra sorompóhiba miatt szenvedjenek családok ezrei. Kifejezte háláját az érintett utasok türelméért, és a vonal felújítását végző alvállalkozók nevében is bocsánatot kért mindazoktól, akik kényelmetlenséget szenvedtek el. - Az ilyen gyakori műszaki problémák egy ilyen kiemelt vasútvonal esetében teljesen elfogadhatatlanok, ezért azonnali, átfogó vizsgálatot rendelek el a MÁV Pályaműködtetési Zrt.-nek, hogy a korábbi szállítóval karöltve mihamarabb megoldást találjanak a helyzet rendezésére - fogalmazott a vezérigazgató.
Lázár János építési és közlekedési miniszter bejelentette, hogy a MÁV-csoport a balatoni vonal szombati eseményei kapcsán a károsult utasok számára teljes mértékű kártérítést biztosít. Ez azt jelenti, hogy nem csupán a jegyár felét térítik vissza, hanem az egész összeget, mint bocsánatkérést a késések miatt. Az ígéret mostantól érvényes. A miniszter hangsúlyozta, hogy a magyar utasok kártérítése érdekében milliárdokat fizetnek ki, mielőtt egyetlen fillért is kifizetnének a Siemensnek új megrendelésekre, amíg a korábbi munkáik során felmerült problémákat nem orvosolják. Továbbá kiemelte, hogy...
